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Nous accordons une grande importance à la transparence dans le traitement des données personnelles. Cette déclaration de confidentialité indique quelles données personnelles nous collectons, à quelles fins et avec qui nous les partageons. Afin de garantir une grande transparence, cette déclaration de confidentialité est régulièrement revue et mise à jour.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à tout moment par mail à l’adresse twy@synetronics.ch. Le responsable du traitement des données effectué via notre site web est:
Synetronics Bestückungs AG
Alte Passwangstrasse 10
4717 Mümliswil-Ramiswil
Suisse
Responsable de la protection des données :
Timmy Wyss
twy@synetronics.ch
+41 (0) 62 510 29 00
En premier lieu, nous traitons les données personnelles que vous nous transmettez ou que nous collectons lors de l’exploitation de notre site web. Dans certaines circonstances, nous recevons également des données personnelles vous concernant de la part de tiers. Il peut s’agir des catégories suivantes:
Nous traitons vos données en toute bonne foi et conformément aux finalités définies dans la présente déclaration de protection des données. Ce faisant, nous veillons à un traitement transparent et proportionné.
Si, exceptionnellement, nous ne sommes pas en mesure de respecter ces principes, le traitement des données peut néanmoins être licite, car il existe un motif justificatif. Un tel motif justificatif peut notamment entrer en ligne de compte:
Si vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel à des fins spécifiques, nous traitons vos données dans le cadre de ce consentement, à moins que nous ne disposions d’un autre motif justificatif.
Vous avez à tout moment la possibilité de révoquer cette autorisation en envoyant un email à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Les traitements de données déjà effectués ne sont pas concernés.
Nous pouvons être amenés à recourir aux services de tiers ou de sociétés affiliées et à leur confier le traitement de vos données (appelés sous-traitants). Les catégories de destinataires sont notamment:
Nous veillons à ce que ces tiers et nos sociétés affiliées respectent les conditions de la protection des données et traitent vos données personnelles de manière confidentielle.
Dans certaines circonstances, nous sommes également tenus de communiquer vos données personnelles aux autorités.
Nous avons intégré sur notre site web des liens vers nos canaux de médias sociaux. Vous pouvez le voir à chaque fois (typiquement via des symboles correspondants). Si vous cliquez sur les symboles, vous serez redirigé vers nos canaux de médias sociaux.
Dans ce cas, les fournisseurs de médias sociaux sont informés que vous accédez à leur plate-forme depuis notre site web. Les fournisseurs de médias sociaux peuvent utiliser les données ainsi collectées à leurs propres fins. Nous attirons votre attention sur le fait que nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par les exploitants.
Dans certaines circonstances, le traitement des commandes peut entraîner la transmission de vos données personnelles à des entreprises à l’étranger. Ces entreprises sont tenues de respecter la protection des données dans la même mesure que nous-mêmes. Le transfert peut avoir lieu dans le monde entier.
Si le niveau de protection des données ne correspond pas à celui de la Suisse, nous procédons à une évaluation préalable des risques et nous nous assurons par contrat que la même protection qu’en Suisse est garantie (par ex. au moyen des nouvelles clauses contractuelles standard de la Commission européenne ou d’autres mesures prescrites par la loi). Si notre évaluation des risques s’avère négative, nous prenons des mesures techniques supplémentaires pour protéger vos données. Vous pouvez consulter les clauses contractuelles standard de la Commission européenne en cliquant sur le lien suivant. https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueea_de
Nous ne conservons les données à caractère personnel que le temps nécessaire à la réalisation des différentes finalités pour lesquelles les données ont été collectées.
Les données que nous enregistrons lors de votre visite sur notre site web sont conservées pendant douze mois. Une exception s’applique aux données d’analyse et de suivi, qui peuvent être conservées plus longtemps.
Nous conservons les données contractuelles plus longtemps, car nous y sommes tenus par des dispositions légales. Nous devons notamment conserver les communications commerciales, les contrats conclus et les pièces comptables jusqu’à 10 ans. Dans la mesure où nous n’avons plus besoin de telles données de votre part pour l’exécution des services, les données sont bloquées et nous ne les utilisons plus qu’à des fins de facturation et à des fins fiscales.
Nous conserverons vos données en toute sécurité et prendrons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données contre toute perte, accès, utilisation abusive ou modification.
Nos partenaires contractuels et nos collaborateurs qui ont accès à vos données sont tenus de respecter les dispositions légales relatives à la protection des données. Dans certains cas, il sera nécessaire que nous transmettions vos demandes à des entreprises qui nous sont liées. Dans ces cas également, vos données sont traitées de manière confidentielle.
Au sein de notre site web, nous utilisons le procédé SSL (Secure Socket Layer) en combinaison avec le niveau de cryptage le plus élevé supporté par votre navigateur.
Vous pouvez à tout moment demander des informations sur les données que nous avons enregistrées à votre sujet. Nous vous prions d’envoyer votre demande d’accès accompagnée d’une preuve d’identité à sales@synetronics.ch.
Vous avez en outre le droit de recevoir vos données dans un format de fichier courant si nous traitons vos données de manière automatisée, et lorsque:
Nous pouvons limiter ou refuser l’accès ou la remise des données si cela va à l’encontre de nos obligations légales, de nos propres intérêts légitimes ou de l’intérêt public ou des intérêts d’un tiers.
Le traitement de votre demande est soumis au délai de traitement légal de 30 jours. Nous pouvons toutefois prolonger ce délai en raison d’un volume élevé de demandes, pour des raisons juridiques ou techniques ou parce que nous avons besoin de plus amples informations de votre part. Vous serez informé de la prolongation du délai en temps utile, au moins sous forme de texte.
Vous avez à tout moment la possibilité de demander l’effacement ou la rectification de vos données. Nous pouvons rejeter la demande si des dispositions légales nous obligent à conserver les données plus longtemps ou sans les modifier ou si un motif d’autorisation s’oppose à votre demande.
Veuillez noter que l’exercice de vos droits peut, dans certaines circonstances, entrer en conflit avec des accords contractuels et avoir des conséquences correspondantes sur l’exécution du contrat (par ex. résiliation anticipée du contrat ou conséquences financières).
Si vous êtes concerné par le traitement de données à caractère personnel, vous avez le droit de faire valoir vos droits en justice ou de déposer une notification auprès de l’autorité de surveillance compétente. L’autorité de surveillance compétente en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence: https://www.edoeb.admin.ch
Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées dans cette déclaration de protection des données et vous n’en serez pas informé séparément
En utilisant notre site Internet certaines données sont automatiquement enregistrées sur nos serveurs ou sur les serveurs des services et produits que nous achetons et/ou installons, à des fins d’administration du système, de statistiques, de sauvegarde ou de tracking Il s’agit de:
Ces données ne peuvent être attribuées à aucune personne en particulier et aucun regroupement de ces données avec d’autres sources de données n’a lieu. L’enregistrement des logfiles a lieu afin de garantir le bon fonctionnement du site web et d’assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Il s’agit là de notre intérêt légitime.
Les données ne sont conservées que le temps nécessaire à la réalisation de l’objectif de leur collecte. En conséquence, les données sont supprimées à la fin de chaque session. L’enregistrement des logfiles est absolument nécessaire pour le fonctionnement du site web, vous n’avez donc pas la possibilité de vous y opposer.
Nous utilisons sur notre site web le service Google Ads, un service de publicité en ligne de la société Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (ci-après « Google »). Google Ads nous permet de diffuser des annonces publicitaires dans les résultats de recherche Google ainsi que sur le réseau publicitaire de Google.
Dans la mesure où le client réside dans l’Espace économique européen ou la Suisse, c’est la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) qui est responsable de ses données.
Nous faisons recours au programme de publicité en ligne « Google Ads » sur notre page web et, dans ce cadre, le suivi des conversions (évaluation des actions lors des visites). Google Conversion Tracking est un service d’analyse de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Google).
Protection des données Ces cookies ont une validité limitée, ne contiennent pas de données personnelles et ne servent donc pas à vous identifier personnellement. Si vous visitez certaines pages de notre site et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous pourront savoir que vous avez cliqué sur l’annonce et que vous avez été redirigé vers cette page.
Les informations recueillies par le cookie de conversion sont utilisées pour établir des statistiques de conversion. Cela nous permet d’avoir un aperçu sur le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur l’une de nos annonces et ayant été redirigés vers une page disposant d’une balise de suivi des conversions. Nous n’obtenons cependant aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.
Vous pouvez d’autre part empêcher le stockage des cookies en sélectionnant les paramètres techniques appropriés en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans un tel cas, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.
En outre, vous pouvez désactiver les publicités personnalisées dans les paramètres de publicité de Google. Vous trouverez les instructions à ce sujet sur https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764.
Nous utilisons sur notre site internet Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande dont le siège social se trouve chez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis; tous deux dénommés collectivement „Google“. Google Analytics a recours à ce qu’il est convenu d’appeler des « cookies », des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site web.
Les informations générées par les cookies sur votre utilisation du site web sont généralement transmises à un serveur Google situé aux États-Unis où elles sont sauvegardées. En cas d’activation de l’anonymisation de l’adresse IP sur ce site, votre adresse IP sera tronquée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres pays signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète ne sera transmise qu’à titre exceptionnel à un serveur de Google situé aux États-Unis pour y être alors tronquée.
À la demande de l’exploitant de ce site, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, compiler des rapports sur les activités du site et fournir d’autres services relatifs à l’utilisation du site web et d’Internet au propriétaire du site web.
L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée avec d’autres données de Google.
Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par les cookies et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Pour la gestion des balises du site via une interface, nous utilisons Google Tag Manager, un service de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ou, si vous résidez habituellement dans l’Espace économique européen ou en Suisse, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande («Google»). Le Google Tag Manager lui-même (qui met en œuvre les balises) est un domaine sans cookie et ne traite pas de données personnelles. Le service s’assure de l’activation d’autres balises, qui peuvent de leurs côtés collecter des données. Google Tag Manager n’accède pas à ces données. Lorsqu’une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle reste valable pour toutes les balises de suivi mises en œuvre avec Google Tag Manager.
Suite à l’utilisation de Google Tag Manager des scripts automatisés (appelés tags) peuvent être automatiquement activés sur notre site et des données de votre navigateur peuvent être transmises à Google. Ces données peuvent inclure des informations sur votre adresse IP, le navigateur que vous utilisez, les sous-pages de notre site que vous avez visitées et d’autres interactions durant votre visite du site web.
Nous utilisons sur notre site internet le service Google Customer Reviews, proposé par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis). L’organisme responsable des utilisateurs dans l’UE et en Suisse est Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande („Google“). Google Customer Reviews nous permet de recueillir les commentaires de nos clients sur nos services, ce qui nous aide ensuite à améliorer la qualité de nos services et à mieux répondre aux exigences élevées de nos clients.
Une fois une commande traitée, vous pouvez être invité à participer à une enquête Google Avis clients. Si vous décidez de participer, Google vous fournira une enquête dans laquelle vous pourrez évaluer votre expérience avec nous. Les informations que vous fournissez sont traitées et agrégées par Google afin de nous fournir une vue d’ensemble sur la satisfaction de la clientèle.
En utilisant Google Customer Reviews, les données y compris votre adresse IP, la date et l’heure du sondage ainsi que vos évaluations sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google. Ces serveurs peuvent être situés aux États-Unis ou dans d’autres pays.
Si vous ne souhaitez pas participer à Google Customer Reviews, il vous suffit d’ignorer ou de décliner l’invitation au questionnaire d’évaluation.
Pour plus de précisions sur la saisie de données et les pratiques de confidentialité de Google en ce qui concerne Google Customer Reviews, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google sous le lien https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ et les informations spécifiques sur Google Customer Reviews.
Nous utilisons sur notre site internet les fonctions de Google My Business, un service de la société Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ou, si vous résidez habituellement dans l’Espace économique européen ou en Suisse, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande („Google “). Google My Business permet aux entreprises de gérer leur présence sur Google, y compris l’activité sur Google et Google Maps, et d’interagir avec les clients.
En visitant notre site web ou en interagissant avec notre fiche Google My Business, en laissant par exemple des avis ou en posant des questions, des données, en particulier votre adresse IP et le contenu de vos interactions sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google. Ces serveurs peuvent être situés aux États-Unis ou dans d’autres pays.
Google utilise ces informations pour fournir les services de Google My Business, faciliter les interactions des utilisateurs avec les entreprises et nous mettre à disposition des rapports et analyses sur les interactions et performances de notre fiche d’entreprise.
Notre site internet utilise via une API parfois le service de cartographie Google Maps de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis) pour afficher une carte interactive et proposer des plans d’accès. Google Maps nous permet d’intégrer des cartes interactives directement dans le site web et vous permet d’utiliser de manière confortable la fonction de carte, par exemple pour rechercher un emplacement ou planifier un itinéraire.
En visitant le site web, Google est informé que vous avez consulté la sous-page correspondante de notre site. En outre d’autres données, en particulier votre adresse IP sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google. Ces serveurs peuvent être situés aux États-Unis ou dans d’autres pays. Cela se produit indépendamment du fait que Google fournisse un compte utilisateur via lequel vous êtes connecté ou qu’il n’existe pas de compte utilisateur.
Google enregistre vos données sous forme de profils d’utilisation et les utilise à des fins de publicité, d’étude de marché et/ou de conception de son site web en fonction des besoins. Une telle évaluation est effectuée notamment (même pour les utilisateurs non connectés) pour fournir une publicité adaptée aux besoins.
Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d’utilisateurs mais pour exercer ce droit, vous devez vous adresser à Google.
Notre site web est basé sur la plateforme WordPress, un système de gestion de contenu développé par Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, États-Unis. WordPress nous permet de créer, de gérer et de publier des contenus.
Lorsque vous utilisez notre site web basé sur WordPress, différentes données peuvent être collectées et enregistrées, y compris votre adresse IP, la date et l’heure d’accès, ainsi que des informations sur le navigateur que vous utilisez. Ces données sont principalement utilisées à des fins administratives et pour assurer un fonctionnement sans faille du site.
Certaines fonctions de WordPress, comme les commentaires ou les formulaires de contact, peuvent collecter des données personnelles supplémentaires lorsque vous les utilisez.
Pour protéger contre les demandes non désirées via le formulaire internet sur notre site web, nous utilisons le service reCAPTCHA de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis; « Google »). La requête sert à distinguer si la saisie est effectuée par un humain ou est utilisée de manière abusive par un traitement automatisé et automatique. Dans le cadre de la requête, des informations telles que votre adresse IP ou votre comportement lors du remplissage du formulaire peuvent être transmises à Google.
À cette fin, votre saisie est transmise à Google et traitée là-bas. En utilisant reCAPTCHA, vous acceptez que la reconnaissance que vous effectuez sera utilisée dans la numérisation d’œuvres anciennes. Toutefois, si l’anonymisation IP est activée sur ce site web, votre adresse IP sera raccourcie par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou d’autres parties à l’accord sur l’Espace économique européen.
L’adresse IP complète ne sera transmise qu’à titre exceptionnel à un serveur de Google situé aux États-Unis pour y être alors tronquée. Google utilisera ces informations au nom de l’exploitant de ce site web pour évaluer votre utilisation de ce service. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de reCAPTCHA ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google.
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